sáb. Abr 20th, 2019

Reconocen aportes de Expediente Digital en el mejoramiento y oportunidad de atención

Especialistas locales, regionales y nacionales en ciencias médicas de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) reconocieron, los aportes dados por el Expediente Digital (Edus-Arca) en el servicio que se le prodiga diariamente, a la población desde diferentes rincones del territorio nacional.

Para los especialistas el contar con esta plataforma tecnológica, que enlaza a todos los niveles de atención, está revolucionando los servicios de la CCSS y le permitirá a la institución caminar hacia una red de servicios de salud digital que redundará considerablemente, en la calidad y en la oportunidad de la atención.

El doctor Román Macaya Hayes, presidente ejecutivo de la CCSS, destacó la importancia de esta plataforma, en virtud de que es generadora de información que le permitirá a la institución tomar las mejores decisiones.  El máximo jerarca de la CCSS fue enfático al afirmar que la implementación del Edus-Arca es una de las mejores innovaciones que ha hecho a la CCSS, al tiempo que agradeció a todas las personas que, desde diversas trincheras, han contribuido para que su implementación culminara con éxito y dijo que este es el inicio de una gran aventura.

Para los exponentes en el Foro experiencia exitosas tras el uso de Edus, que se desarrolló hoy en el Centro de Desarrollo Social (CEDESO), en el marco de la semana de la Seguridad Social,   esta herramienta tecnológica tiene múltiples atributos y funcionalidades.  Por ejemplo, la doctora  Ivany Cambronero del área de Salud de Grano de Oro Turrialba, consideró que el Edus le ha servido para acercar los servicios a la población indígena de Chirripó una población  que tiene grandes barreras geográficas y culturales para poder tener acceso a los servicios de salud.

Los doctores Roberto Vargas Jiménez y Gladys Cásares Fajardo del área de Salud de Ciudad Quesada,  mostraron cómo en esa zona del país han empleado el Edus para captar a personas que nunca ha ido a los servicios de salud o que tienen tiempo de no acudir a las consultas.  En ese caso captan a los pacientes desde el servicio de verificación de derechos.

En el área de Salud de Coto Brus, por su parte el doctor William Sáenz  presentó un proyecto en el cual en conjunto con el Hospital San Vito logran mejorar las cobertura de crecimiento y desarrollo y de posparto mediante un enlace entre ambos establecimiento de salud.   La estrategia permite que desde el hospital a las pacientes se le brinde la cita de posparto que se la ofrecerán en el área de salud respectiva y viceversa, lo que mejora las coberturas pactadas.

Por su parte, los doctores Randall Álvarez Juárez y Carlos Algadona, del Monseñor Sanabria y el doctor Carlos Algadona destacaron el trabajo que se está realizando en la región Pacífico Central para mejorar el proceso de referencia y contrareferencia entre los hospitales y las áreas de salud.  Esta acción tiene como objetivo reducir el desplazamiento a la población para sacar citas desde un área de salud a un hospital y viceversa, pues a través del Edus se le puede conceder la cita a distancia.

Mientras que el doctor José Miguel Sánchez del área de salud de Cariari, demostró el impacto que se ha tenido en la región Huetar Atlántica con la implementación de la receta electrónica puesto que esa zona del país es la primera que en su totalidad tienen en funcionamiento la receta electrónica.

Tanto el doctor Sánchez como el doctor Esteban Vega de la O, de la Coordinación Nacional de Servicios Farmacéuticos, explicaron que el impacto de esta herramienta ha sido muy grande en la calidad del servicios puesto que el paciente solo debe hacer una fila para recibir los medicamentos, los plazos de entrega se reducen, no se le trasladan los errores del prescriptor al paciente y en caso de medicamentos prescrito en el segundo y tercer nivel se pueden retirar en el primer nivel atención donde está adscrito el paciente.

El doctor José Miguel Sánchez Araya, jefe de Farmacia del área de salud de Cariari presentó el proyecto de receta electrónica en la región Huetar Atlántica, toda vez que en esa zona del país tienen implementada la receta electrónica en todos los establecimientos de salud de la región: Matina, Talamanca, Limón, Valle La Estrella Guácimo, Siquirres, Guápiles y hospitales de Guápiles y Tony Facio.

Entre algunos de los beneficios que ofrece la receta electrónica, tanto el doctor Rojas como el doctor Esteban Vega de la O, de la coordinación de Servicios Farmacéuticos de la CCCS, señalaron los siguientes:

  • El paciente solo asiste al servicio de Farmacia a retirar el paquete de fármaco, Se reduce el tiempo de espera.
  • Aumenta la seguridad en virtud de que se elimina la interpretación de recetas copias.
  • En el caso los pacientes con enfermedades crónicas los tratamientos pueden prepararse en forma anticipada.
  • Los pacientes atendidos en segundo y tercer nivel con receta electrónica su tratamiento estará disponible en las fechas establecidas en su lugar de adscripción: Ebáis o áreas de salud.

También se presentaron experiencia del Hospital México y del hospital San Vicente de Paúl en la atención de pacientes, pues les ha permitido tener información de los pacientes a la mano para tomar decisiones terapéuticas de gran importancia.

La arquitecta Gabriela Murillo Jenkins, gerente de Infraestructura y Tecnologías, dijo que cinco años atrás todos lo que se vio hoy parecía imposible y en esta sensación de logro reflexionó que lo mejor viene en camino.  Entre tanto, el doctor Roberto Cervantes Barrantes, gerente médico de la CCSS, reconoció que el proyecto Edus cambiará a la CCSS y al país.

 

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